Entregatzeko epeak aldatu egin daitezke jaiegunak, asteburuak edo sustapen- eta merkealdi-aldiak badaude.
Nazioarteko bidalketak
Gaur egun ez dugu bidalketarik eskaintzen Espainiatik kanpo. Nazioarteko eskaera bat egin nahi baduzu, gurekin harremanetan jar zaitezke kimetz@kimetz.eu postaren bidez, eta zuretzat aukerarik onena aztertuko dugu.
Garraio-enpresak
Bidalketak CORREOS garraio-enpresaren bidez egiten dira.
Bidalketen jakinarazpena eta jarraipena
Zure eskaera prest dagoenean, posta elektroniko bat jasoko duzu jarraipenaren datuekin. Garraiolariaren web-orriaren bidez, zure entregaren egoera kontsultatu ahal izango duzu.
Aldaketak Bidalketa Zuzendaritzan
Eskaera egin ondoren, ezin izango da bidalketa-helbidea aldatu, salbu eta bezeroak gastu gehigarriak baditu eta bi aldeek berariaz onartzen badute.
Zer gertatzen da Ez banago Bidalketa Zuzendaritzan
Mezularia entrega egiten saiatzen denean ez bazaude adierazitako bidalketa-helbidean, CORREOS zurekin harremanetan jarriko da beste entrega-data bat ezartzeko edo garraio-enpresaren bulego batean jasotzea adosteko.
Entregatzeko atzerapenak
Eskaera arrazoiren batengatik atzeratu behar bada, zurekin harremanetan jarriko gara informazioa emateko.
Garraio-gastuen itzulketak
Bidalketa-gastuak itzuliko dira soilik Andia bada produktua itzultzearen erantzulea, okerreko produktuak edo egoera txarrean dauden produktuak bidaltzean bezala.
